小区内停车有明确的收费标准。小车100元／辆·月，大车210元／辆·月，但有的竟然将小车停车费提高到180元／辆·月。还有的实行封闭式管理后，在小区出入口设一道关卡，凡是进小区的车辆都收2元的进门费。因此大门口每天都在堵车，司机与看门人的吵架声不断。大兴县某小区两栋楼中几户居民家的防盗门锁被人灌进了502胶水，物业管理部门请来了防盗门销售厂商把锁撬开，每户收了80元的“撬锁费”。居民喊冤：“出现这事儿，完全是小区管理不善造成的，不让物业管理公司赔偿损失就罢了，反而还向我们另收费，太不合理了。”
居民不满意，物业管理公司也有一肚子苦水：“物业管理费太难收了，政府又不拨款，内部又没有造血机制。”方庄物业管理公司负责人说：“我们的收费标准比文件规定低，平均每户每月物业管理费也就是三四十元，但还是收取困难。供暖费已连续五六年收不上来，累计已欠1000多万了，但我们不可能因此而停止供暖。”
物业管理“两难”的根源在于物业管理是一个微利行业。另外，有些居民还没有从享受福利型服务的习惯中走出来，对物业管理这个“新生事物”一时还适应不了。再就是对于一些乱收费的物业管理公司及迟迟不交费的住户缺乏有效的制约措施。
 |
